Datenschutzerklärung

Als Erdecoshop.de nehmen wir den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen, wie wir diese verwenden, mit wem wir sie teilen und wie wir Ihre Daten schützen. Transparenz und Verantwortlichkeit sind für unser Datenmanagement entscheidend.

Letzte Aktualisierung: 29.07.2025

1. Von uns gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende personenbezogene Daten sammeln:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Ihr Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift (für Rechnungsstellung und Lieferung).

• Zahlungsinformationen: Zahlungsdetails zu Ihren Bestellungen. Ihre Kreditkartendaten werden von uns nicht direkt gespeichert. Diese Daten werden sicher und verschlüsselt über PCI-DSS-konforme Drittanbieter-Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Stripe, Klarna) verarbeitet.

• Transaktionsinformationen: Daten zu Ihrem Bestellverlauf, wie gekaufte Produkte.

• Technische und Nutzungsdaten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten und andere technische Daten zur Website-Nutzung. Diese Informationen werden mittels Cookies und ähnlicher Technologien (z.B. Pixel-Tags) gesammelt.

• Marketingpräferenzen: Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmitteilungen.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

• Bestellabwicklung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferung von Produkten, Verwaltung von Zahlungen und Abwicklung von Rückgabe-/Umtauschprozessen.

• Serviceverbesserung: Zur Bereitstellung des Kundendienstes, Verbesserung der Website-Funktionalität und Ihres Einkaufserlebnisses sowie zur Gewährleistung der Sicherheit.

• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen (z.B. Steuern) und zur Betrugsprävention.

• Marketing (mit Ihrer Einwilligung): Um Ihnen Sonderangebote zu senden, wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

3. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten, außer in diesen Situationen:

• Dienstleister: Wir teilen Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die unsere Kernprozesse unterstützen, wie z.B. Zustellung von Bestellungen (Versandunternehmen: DHL, DPD), Zahlungsabwicklung (Zahlungsdienstleister), IT-Dienstleistungen und Analysedienste. Diese Partner verarbeiten Daten nur gemäß unseren Anweisungen.

• Rechtliche Verpflichtungen: Gemäß rechtlichen Anforderungen oder offiziellen Anfragen (wie Gerichtsbeschlüsse).

• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Unternehmensfusion oder eines Vermögensverkaufs können relevante Daten übertragen werden.

• Marketing- und Analysezwecke: An Drittanbieter von Marketing- oder Analysediensten (z.B. Google Analytics, Google Ads), normalerweise unter Verwendung anonymisierter oder pseudonymisierter Daten.

4. Datensicherheit

Wir implementieren umfassende technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle sensiblen Datenübertragungen auf unserer Website (insbesondere Zahlungsseiten) sind durch das HTTPS-Protokoll und SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt.

• Sichere Server und Firewalls: Ihre Daten werden auf sicheren Servern gehostet und durch Firewalls geschützt.

• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das diese Informationen für seine Aufgaben benötigt.

• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir prüfen und aktualisieren unsere Datensicherheitssysteme regelmäßig.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern und die Website-Nutzung zu analysieren. Weitere Informationen und zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter [Link zu Ihrer Cookie-Richtlinien-Seite].

6. Ihre Rechte (Gemäß DSGVO)

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten.

• Recht auf Berichtigung: Berichtigung unvollständiger oder ungenauer Daten.

• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Datenverarbeitung unter bestimmten Bedingungen.

• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungszwecke Ihrer Daten.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten oder deren Übertragung an einen anderen Verantwortlichen.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, wenn die Verarbeitung darauf basiert.

• Beschwerderecht: Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@erdecoshop.de.

7. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen der rechtlichen Anforderungen oder unserer Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Alle Änderungen treten sofort mit der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Wir werden Sie bei wesentlichen Änderungen informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Richtlinie angegeben.